陈里:政务微博宗旨应该力行“织博为民”

2012年12月10日10:28  新华网
2012年12月10日,陕西省公安厅副厅长陈里做客新华网,与广大网友探讨政务微博如何在与网民互动中贴近民生。图为访谈现场。新华网 陈竞超 摄   2012年12月10日,陕西省公安厅副厅长陈里做客新华网,与广大网友探讨政务微博如何在与网民互动中贴近民生。图为访谈现场。新华网 陈竞超 摄

   2012年12月10日,陕西省公安厅副厅长、三农问题专家、管理学博士陈里做客新华网,就政务微博如何在与网民互动中贴近民生这一话题与网民互动交流。

  主持人:现在越来越多的公务人员开始关注并使用微博,在您看来,这样的微博言论究竟代表了公职身份,还是仅仅代表微博主人这个个体?

  陈里:作为一个政务微博,首先要明确的是为什么要开这个微博。是因为工作需要、跟风还是仅仅只是为了报年度工作的时候,多一个业绩而已。现在不少政务微博,更多的不是因为工作需要,而是在于自己的业绩与跟风,如果是这样,那么确实需要去好好考虑下了,有没有开政务微博的必要。

  政务微博,政务两字,顾名思义,就是政府服务。政务微博的宗旨应该力行“织博为民”,并在政府信息公开、社会管理创新、倾听民众呼声、加强群众政治参与等这些方面起到一些积极的作用。而对于这个政府服务,又怎么样去通过微博做好呢?在目前社会矛盾错综复杂的一个时代,怎么样通过政务微博,去做得更好呢?这里,政务微博的定位很重要。目前在新浪微博中,可以看到最多的几类政务微博是公安、交通、司法、医疗卫生、旅游、工商税务、团委、外宣。而这些政府部门,与我们的生活是息息相关的。每个单位的定位又是不一样的。对于公安来说,一直以来,警民关系的冲突很大,一些人们不理解的行为,通过网络从而又被扩大。同时,我们的生活中需要公安的时候真的很多,小区被偷了,要办个证什么的,这些都是跟公安有关的。那么,对于公安类的微博来说,更多的就是为民办实事,很多时候我们不明白一些手续,比如说办个证什么的,通过微博一咨询,公安的官方微博马上就回复了。日积月累,相信更多的人就会理解公安,甚至一些不好的行为,通过官方微博可以及时发布,那么也将会得到大家的肯定。

  政务微博,为民服务,这是关键。如果一个政务微博仅仅做的只是发微博,那么,这个跟原来的官方网站就没有了区别。对于微博,更多的是一个互动。一条好的微博,引起了共鸣,对待网友的留言,特别是一些有讨论的留言,那么,政务微博的管理中就应该及时去回复。不要说是所有的问号都是没有答案的。

(原标题:陈里:政务微博的宗旨应该力行“织博为民”)

(编辑:SN026)
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